Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
  1. Wat moet ik doen als ik een nieuwe aanvraag heb voor een voucher, die niet in de bulk update zat?
    → In de boeking, boek je de extra Voucher Corona
    → Het bedrag is het bedrag wat al betaald is in de boeking
    → De accommodatie dient verwijderd te worden
    → Validatiestatus moet gewijzigd worden naar P111 (of de status die origineel voor de scripts gebruikt warenis)
    → De reserveringstatus moet gewijzigd worden naar check in en daarna naar check out
    → Maxxton zal dmv een script een vouchercode toekennen, de juiste waarde geven en de Validatiestatus omzetten naar P999
    → Via de Notification Manager kan de boeking verstuurd worden en validatie status omgezet worden naar de gewenste status.
  2. Kan ik het bedrag van de voucher in de originele boeking later aanpassen met price override?
    → nee, dit is niet mogelijk. Er is geen directe link tussen deze extra en het daadwerkelijke voucherbedrag.
  3. Mocht het bedrag van de voucher niet kloppen, wat doe ik dan?
    → Blokkeer de voucher
    → laat de originele boeking vervallen
    → maak een nieuwe boeking met alleen de extra: Voucher Corona
    → Pas het bedrag aan naar het juiste bedrag waarvoor de gast een voucher krijgt
    → Wijzig de validatiestatus naar P111 of  de status die origineel voor de scripts gebruikt is
    → Zorg dat de reserveringsstatus op uitgecheckt komt te staan
    → Maxxton zal dmv een script een vouchercode toekennen, de juiste waarde geven en de Validatiestatus omzetten naar P999 (of de status die tijdens het proces is afgesproken)
    → Via de Notification Manager kan de boeking verstuurd worden en validatie status omgezet worden naar de gewenste status.