- Hoe maak ik een voucher ongeldig?
Via de Newyse module onder Marketing. Wanneer de button Block Vouchercode is used, the system will ask a reason also.
- Hoe weet ik welke code een gast heeft ontvangen?
Open de email die aan de klant gestuurd is. Hier staat de code in. Op dit moment wordt de voucher code niet getoond in de boeking - Kan ik het saldo van een voucher opvragen?
Het bedrag van de voucher is alleen terug te vinden dmv de extra in de originele boeking en in de email die gestuurd is aan de gast. Het actuele saldo wordt op dit moment niet getoond in de boeking. - Wat moet ik doen als ik een nieuwe aanvraag heb voor een voucher, die niet in de bulk update zat?
→ In de boeking, boek je de extra Voucher Corona
→ Het bedrag is het bedrag wat al betaald is in de boeking
→ De accommodatie dient verwijderd te worden
→ Validatiestatus moet gewijzigd worden naar P111 (of de status die origineel voor de scripts gebruikt is)
→ De reserveringstatus moet gewijzigd worden naar check in en daarna naar check out
→ Maxxton zal dmv een script een vouchercode toekennen, de juiste waarde geven en de Validatiestatus omzetten naar P999
→ Via de Notification Manager kan de boeking verstuurd worden en validatie status omgezet worden naar de gewenste status. - Kan ik het bedrag van de voucher in de originele boeking later aanpassen met price override?
→ nee, dit is niet mogelijk. Er is geen directe link tussen deze extra en het daadwerkelijke voucherbedrag. - Mocht het bedrag van de voucher niet kloppen, wat doe ik dan?
Page Comparison
General
Content
Integrations